西寧特殊鋼股份有限公司

輿情管理制度

第一章 總則

第一條 為了提高西寧特殊鋼股份有限公司（以下簡稱“公司”）應對各類輿情的能力，建立快速反應和應急處置機制，及時、妥善處理各類輿情對公司股價、公司商業(yè)信譽及正常生產(chǎn)經(jīng)營活動造成的影響，切實保護投資者合法權(quán)益，根據(jù)相關法律法規(guī)的規(guī)定和《西寧特殊鋼股份有限公司章程》（以下簡稱“《公司章程》”），制定本制度。

第二條 本制度所稱輿情包括：

（一）報刊、電視、網(wǎng)絡等媒體對公司進行的負面報道；

（二）社會上存在的已經(jīng)或?qū)⒔o公司造成不良影響的傳言或信息；

（三）可能或者已經(jīng)影響社會公眾投資者投資取向，造成股價異常波動的信息；

（四）其他涉及公司信息披露且可能對公司股票及其衍生品交易價格產(chǎn)生較大影響的事件信息。

第三條 輿情信息的分類：

（一）重大輿情：指傳播范圍較廣，嚴重影響公司公眾形象或正常經(jīng)營活動，使公司已經(jīng)或可能遭受損失，已經(jīng)或可能造成公司股票及其衍生品種交易價格變動的負面輿情。

（二）一般輿情：指除重大輿情之外的其他輿情。

第二章 輿情管理的組織體系及其工作職責

第四條 公司應對各類輿情（尤其是媒體質(zhì)疑危機時）實行統(tǒng)一領導、統(tǒng)一組織、快速反應、協(xié)同應對。

第五條 公司成立應對輿情處理工作領導小組（以下簡稱“輿情工作組”），由公司董事長任組長，總經(jīng)理、分管副總經(jīng)理擔任副組長，成員由公司其他高級管理人員、董事會秘書及相關職能部門負責人組成。

第六條 輿情工作組是公司應對各類輿情處理工作的領導機構(gòu)，統(tǒng)一領導公司應對輿情的處理工作，就相關工作做出決策和部署，根據(jù)需要研究決定公司對外發(fā)布的相關信息，主要工作職責包括：

（一）決定啟動和終止輿情處理工作的相關事宜；

（二）決定輿情的處理方案；

（三）協(xié)調(diào)和組織輿情處理過程中的對外宣傳報道工作；

（四）輿情處理過程中的其他事項。

第七條 輿情工作組的輿情信息采集設在公司證券合規(guī)部，負責對媒體信息的管理，及時收集、分析、核實對公司有重大影響的輿情，跟蹤公司股票及其衍生品交易價格變動情況，研判和評估風險，并將各類輿情的信息和處理情況及時上報董事會秘書。

第八條 公司及子公司其他各職能部門等作為輿情信息采集配合部門，主要應履行以下職責：

（一）配合開展輿情信息采集相關工作；

（二）及時向公司證券合規(guī)部通報日常經(jīng)營、合規(guī)審查及審計過程中發(fā)現(xiàn)的輿情情況；

（三）其他輿情及管理方面的響應、配合、執(zhí)行等職責。

第九條 公司各職能部門有關人員報告輿情信息應當做到及時、客觀、真實，不得遲報、謊報、瞞報、漏報。

第三章 各類輿情信息的處理原則及措施

第十條 各類輿情信息的處理原則：

（一）快速反應、迅速行動。公司應保持對輿情信息的敏感度，快速反應、迅速行動，快速制定相應的媒體危機應對方案。

（二）協(xié)調(diào)宣傳、真誠溝通。公司在處理危機的過程中，應協(xié)調(diào)和組織好對外宣傳工作，嚴格保證一致性，同時要自始至終保持與媒體的真誠溝通。在不違反相關規(guī)定的情形下，真實真誠解答媒體疑問、消除疑慮，以避免在信息不透明的情況下引發(fā)不必要的猜測和謠傳。

（三）勇敢面對、主動承擔。公司在處理危機的過程中，應表現(xiàn)出勇敢面對、主動承擔的態(tài)度，及時核查相關信息，低調(diào)處理、暫避對抗，積極配合做好相關事宜。

（四）系統(tǒng)運作、消除影響。公司在輿情應對的過程中，應有系統(tǒng)運作的意識，努力將危機轉(zhuǎn)變?yōu)樯虣C，消除影響，塑造良好社會形象。

第十一條 輿情信息的報告流程：

（一）知悉各類輿情信息并作出快速反應，公司相關職能部門負責人以及證券合規(guī)部在知悉各類輿情信息后立即報告董事會秘書。

（二）公司董事會秘書在知悉上述輿情后，應在第一時間了解輿情的有關情況，如為一般輿情，應向輿情工作組組長報告；如為重大輿情，除向輿情工作組組長報告外，還應當向輿情工作組報告，必要時向上級主管部門報告。

第十二條 一般輿情的處置：一般輿情由輿情工作組組長、總經(jīng)理、分管副總經(jīng)理、董事會秘書根據(jù)輿情的具體情況靈活處置。

第十三條 重大輿情的處置：發(fā)生重大輿情，輿情工作組組長應視情況召集輿情工作組會議，就應對重大輿情作出決策和部署。證券合規(guī)部和相關部門同步開展實時監(jiān)控，密切關注輿情變化，輿情工作組根據(jù)情況采取多種措施控制傳播范圍。

（一）迅速調(diào)查、了解事件真實情況。

（二）及時與刊發(fā)媒體溝通情況，防止媒體跟進導致事態(tài)進一步發(fā)酵。

（三）加強與投資者溝通，做好投資者的咨詢、來訪及調(diào)查工作。充分發(fā)揮投資者熱線和e互動平臺的作用，保證各類溝通渠道的暢通，及時發(fā)聲，向投資者傳達“公司對事件高度重視、事件正在調(diào)查中、調(diào)查結(jié)果將及時公布”的信息。做好疏導化解工作，減少投資者誤讀誤判，防止網(wǎng)上熱點擴大。

（四）根據(jù)需要通過官網(wǎng)等渠道進行澄清。各類輿情信息可能或已經(jīng)對公司股票及其衍生品種交易價格造成較大影響時，公司應當及時按照上海證券交易所有關規(guī)定發(fā)布澄清公告。

（五）對編造、傳播公司虛假信息或誤導性信息的媒體，必要時可采取發(fā)送《律師函》、訴訟等措施制止相關媒體的侵權(quán)行為，維護公司和投資者的合法權(quán)益。

第四章 責任追究

第十四條 公司內(nèi)部有關部門及相關知情人員對公司未公開的重大信息負有保密義務，在該類信息依法披露之前，不得私自對外公開或者泄露，不得利用該類信息進行內(nèi)幕交易。如有違反保密義務的行為發(fā)生，給公司造成損失的，公司有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重給予當事人內(nèi)部通報批評、處罰、撤職、開除等處分，同時公司將根據(jù)具體情形保留追究其法律責任的權(quán)利。

第十五條 公司信息知情人或聘請的顧問、中介機構(gòu)工作人員應當遵守保密義務，如擅自披露公司信息，致使公司遭受媒體質(zhì)疑，損害公司商業(yè)信譽，或?qū)е鹿竟善奔捌溲苌穬r格變動，給公司造成損失的，公司將根據(jù)具體情形保留追究其法律責任的權(quán)利。

第十六條 相關媒體編造、傳播公司虛假信息或誤導性信息，對公司公眾形象造成惡劣影響或使公司遭受損失的，公司將根據(jù)具體情形保留追究其法律責任的權(quán)利。

第五章 附則

第十七條 本制度未盡事宜，依照法律、法規(guī)、規(guī)范性文件、證券交易所業(yè)務規(guī)則及《公司章程》的有關規(guī)定執(zhí)行；與有關法律、法規(guī)、規(guī)范性文件、證券交易所業(yè)務規(guī)則以及《公司章程》的有關規(guī)定不一致的，以有關法律、法規(guī)、規(guī)范性文件、證券交易所業(yè)務規(guī)則以及《公司章程》的規(guī)定為準。

第十八條 本制度自董事會審議通過之日起生效。

第十九條 本制度由公司董事會根據(jù)有關法律、法規(guī)及規(guī)范性文件的規(guī)定進行修改和解釋。